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AG真人猪八戒网要求用户挂真人头像遭疑 网站应

时间:2021-10-14 14:17

  (记者马文佳)据中国之声《新闻晚高峰》报道,山西听众杨先生通过央广新闻热线反映:“猪八戒网”在上周六改版后,在网站提供服务的商家必须上传真实头像,否则商家的空间页面将无法打开。

  “猪八戒网”的简介是“中国最大的威客网站”,“威客”说的就是通过网络把自己的知识、能力或者经验转换成实际收益的人。“猪八戒网”也就是一个服务业的交流平台。那么,服务商是否有必要一定使用真实头像?

  杨先生是“猪八戒网”的一位服务商,自从上周六网站改版后,因为没有上传真实头像,他在网站上提供服务信息的页面就无法打开了。

  杨先生:个人注册它的网站,我想要参加这些任务,必须上传真实头像,整个网站上给你公布。其他人都能看到,任何人都能看到我的头像,如果不上传,别人访问你空间的时候就不让你访问。所以如果想在它的网站上赚钱,就必须上传真实头像,展示出来让别的用户看到。

  杨先生解释说:他并不反对网站为了净化交易环境,要求服务商进行的实名认证,但是如果还必须上传真实照片作为头像,他就很难理解了。

  杨先生:如果网站有一些特殊需要的话,那么我无所谓,你自己能看到就行了,你不能必须上传真实的头像,通知都不通知。想怎么改就怎么改。我说的关键意思就是:你不能强制用户,个人头像涉及到客户的隐私权了,你应该尊重用户,AG真人官网让他自愿。可以鼓励,但是不能强制。

  记者也就此问题,AG真人官网以服务商的身份咨询了网站的客户服务人员,对方表示:虽然网站对服务商的身份也进行了实名认证,但同时也要公开真实头像。

  客服人员:他把身份证传过来是进行的一个实名认证,和这个头像的认证是不一样的。因为我们服务商提供给的服务和淘宝的店还是有一定区别的。淘宝店毕竟卖的是实物,我们卖的是一种能力。我们这里有400万威客,大家要开店的话,都是要上传这个真实图片的,这是公司的规定。

  今天中午,记者接到杨先生的反馈:猪八戒网目前已经放宽要求,只要上传一个非卡通的图片作为头像就可以了。AG真人官网那么,网站要求为何一改再改?

  上周六,猪八戒网站进行了改版。随即服务商收到了要求提供真实照片作为头像的通知。没有按规定上传资料的用户主页,也被网站暂时关闭。但两天后,AG真人官网猪八戒网却放宽了对用户头像的要求。网站规定为何朝令夕改?

  客服人员:刚才帮您核实了一下,上面写着是要上传您的真实头像,但是可能很多的服务商都反馈这个问题,有些服务商可能会反馈涉及到什么隐私。现在只要上传一个比较正规的头像就可以,可以不是您的真实头像。因为刚刚升级,可能有些问题也没有优化,存在问题也比较多,我们也将向相关的同事反馈。

  服务商是否有必要提供真实头像?网站改版前是否应该提前征求用户的同意呢?互联网专家、中科院研究生院教授吕本富认为,企业没有权利强制交易的一方上传头像。

  吕本富:我觉得这种强制性传递,好像在国内或者国外现在没有这样先例的。如果不是国家法律强制,企业从某种意义来说,是没有权利强制交易的一方上传头像的。在这种情况下,我觉得猪八戒网可能有点粗糙。也许增加头像后,由于消费者更加信任,这样以来的交易量本身会提升,在猪八戒网上开智慧商店的人来说也许是件好事。但是我觉得提前商量,提前通知比较好。我们对于网站的经营者有这样的忠告就是:在推出这样涉及交易规则、隐私规则的改变,一定现有一个部门对它进行预判,AG真人官网来确定是一个双赢的政策。那么然后有一个公示期,在这么做,我觉得就比较合适了。